Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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Question en attente de réponse

Gérer des volets roulants à distance

Bonjour,
Nous avons une alarme Protexiom integral et des volets roulants avec moteur SOMFY gérés par des télécommandes IO (situo mobile pour la gestion individuelle et easy sun pure IO pour la centrale).
J'ai quelques questions :

  • Est-il possible de gérer des scenarii sur les volets à partir de la centrale d'alarme alors que ça ne semble pas être les mêmes protocoles ?
  • Sinon, la somfy box ou la Tahoma sont-elles les seules alternatives ?
  • Je crois avoir vu en GSB que la Tahoma peut faire aussi centrale d'alarme, est-ce pertinent d'avoir une Tahoma couplée à une protexiom ?
  • Merci pour vos réponse.

cedric G.
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    Bonsoir

    Vos volets ne sont pas compatibles avec votre alarme.

    Pour le reste, une centrale Protexiom/Protexial reste une centrale d'alarme. Tahoma est une box domotique sur laquelle on a greffé une partie sécurité. Les deux ne sont pas incompatibles et se complètent. Tahoma, vous permettrait de gérer vos volet à distance.
    Ayant les deux, je dirais que l'un ne remplace pas l'autre !

    Bonne fin de journée !

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    Bonsoir,
    Effectivement une Protexiom ne prend pas en charge des VR IO.
    Il est inutile d'acheter une Tahoma avec alarme, elle ne sont pas complémentaires et totalement superflue.
    Une Tahoma prémium réf 1811478 et un produit haut de gamme pour la gestion et domotisation générale de votre habitat.
    J'ai une prémium et une Protexiom.
    Je considère qu'une Tahome domotise, et, qu'une protexiom surveille et alerte.

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    Nous sommes bien d'accord Michel !

    cedric G.
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    Merci pour vos réponses. Je vais donc pouvoir me pencher sur cela avec des avis étayés de vos expériences. Merci encore. Je n'hésiterai pas à demander des précisions si besoin !
    Bonne soirée

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    Revenez quand vous voulez si vous avez d'autres questions !

    Bonne soirée !

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