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Problème alimentation EVOLVIA 400
Bonjour, cela fait 5 mois que les moteurs fonctionne parfaitement.
Ce matin les moteurs ne fonctionne que sur l'accu, j ai débranché l'accu et la plus rien ne fonctionne.
J'ai testé le courant au borne 230V tout est ok, mais statut avec 1 clignotement.
J'en viens donc à la conclusion que le boitier électronique semble être l'unique problème.
Modèle acheté le 20/08/2017, merci de me donner la procédure SAV à suivre.
Cordialement.
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bonsoir,
Avez-vous suivi ce lien pour définir la panne.
S'il y a panne, attendez ici le contact d'un Yellow's.
https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startP...
Voila je viens de finir la procédure du lien.
Produit acheté en Août 2017 et déjà en panne en janvier 2018.
Cordialement.
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Dans ce cas il faut attendre un yellow's.
Bonjour Pascal,
Vous avez fini la procédure et quel en a été la finalité ?
Bonne journée,
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