Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Tahoma & Programmateur Radio Fil Pilote

Bonjour,

J'ai passé commande d'une centrale Tahoma & d'un programmateur Somfy Radio pour FP (2401244) avec 4 modules radio FP (2401246) pour piloter mes 3 zones (Salon-Chambre parentale-Chambre enfant)

La gestion de la programmation des différentes zones et horaires est réalisée depuis le programmateur Radio.

Ma question est de savoir comment quel(s) avantage(s) tirer de la solution Tahoma pour ces chauffages.(Outre de pouvoir agir à distance)

Est-il possible de modifier la programmation via Tahoma ?

J'ai d'autres modules domotiques de marques Xiaomi, est-il possible de réaliser une interaction entre eux et Tahoma ?

Merci d'avance,

Sébastien G.
Sébastien G.

Sébastien G.

Niveau
0
77 / 100
points
Code postal:
92100
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Le programmateur est autonome et gère 4 zones avec les périodes Confort/éco, l'utilisation de Tahoma permet de déroger à la programmation à distance.
    Xiaomi n'est pas compatible Tahoma.

    Sébastien G.
    Sébastien G.

    Sébastien G.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Code postal:
    92100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir Robert,

    Merci pour votre réponse

    Romain F.
    Romain F.

    Romain F.

    Niveau
    1
    124 / 750
    points
    Code postal:
    62110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Box Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Hénin-Beaumont
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    Pour rebondir sur la question de Sebastien est il possible de gérer indépendamment les zones avec la box tahoma ?

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    La programmation des horaires / zones se fait sur le programmateur local, Tahoma permet de gérer les modes Auto/confort/éco.hors gel et Off.

    Romain F.
    Romain F.

    Romain F.

    Niveau
    1
    124 / 750
    points
    Code postal:
    62110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Box Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Hénin-Beaumont
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Robert
    Mais est ce qu’il est possible par exemple de mettre zone 1 confort et zone 2 eco via tahoma et non sur commande locale?

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    non pas prévu par Somfy.

    Romain F.
    Romain F.

    Romain F.

    Niveau
    1
    124 / 750
    points
    Code postal:
    62110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Box Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Hénin-Beaumont
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Arf fort dommage
    En espérant qu’une future mise à jour puisse apporter cette fonctionnalité
    Merci Robert pour ces renseignements

    Sébastien G.
    Sébastien G.

    Sébastien G.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Code postal:
    92100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour à tous les 2,

    merci pour vos échanges, cela m’intéressait aussi !

    C’est vraiment dommage que cela ne soit pas intégré.

    On a vraiment l'impression de payer juste une passerelle internet pour la gestion des accessoires, et pour le prix c'est dérangeant !

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Le prix n'a rien à voir la dedans, comparez avec n'importe quel programmateur et récepteur fil pilote, non connecté...

    Sébastien G.
    Sébastien G.

    Sébastien G.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Code postal:
    92100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je parlais de la gestion du programmateur via le Tahoma.

    Le programmateur permet de gérer plusieurs zones.

    Le Tahoma envoi des ordres au programmateur mais ces ordres ne peuvent être conditionnés à une zone X ou une zone Y, c'est dommage ! Du coup c'est le fonctionnement normal d'un programmateur en mode radio ? ou une fonction non souhaitée par Somfy ?

    Sébastien G.
    Sébastien G.

    Sébastien G.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Code postal:
    92100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Romain,

    Après avoir testé :
    -Il est possible de modifier la chauffe sur les différentes zones
    -Il n'est pas possible de programmer chaque zone séparement
    -Il est possible via les scénarios de programmer l'ensemble des zones (via l'équipement programmateur)
    -Il n'est pas possible d'affecter les scénarios contenant un programmateur dans le calendrier

    Romain F.
    Romain F.

    Romain F.

    Niveau
    1
    124 / 750
    points
    Code postal:
    62110
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Box Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Hénin-Beaumont
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour ce retour Sebastien

    Franck P.
    Franck P.

    Franck P.

    Niveau
    1
    123 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Sébastien,
    je rebondis sur votre réponse en demandant si possible d'avantage d'informations à savoir :

    • est-ce que je peux à distance (depuis la tahoma) forcer les radiateurs à passer en mode confort meme si le programmateur est défini pour la période en cours à passer les radiateurs en eco ?
    • est-ce que je peux à distance (toujoursvia l'app tahoma) demander à ce que la zone 1 passe en confort et la zone 2 en eco (gérer le mode de chaque zone indépendamment ?)
    • merci beaucoup

    Sébastien G.
    Sébastien G.

    Sébastien G.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Code postal:
    92100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir Franck,

    Oui il est possible de changer le mode de chauffe à distance via Tahoma. Par contre il me semble, que s'il y a un changement de mode de chauffe après via la programmation définie, le programmateur va de nouveau modifier le mode de chauffe.
    Il est aussi possible de modifier les zones séparément via l'application Tahoma.

    Franck P.
    Franck P.

    Franck P.

    Niveau
    1
    123 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Sébastien, je vous remercie beaucoup pour votre réponse rapide. peut-être une dernière question sans vouloir abuser :

    • les fils pilotes de mes radiateurs électriques arrivent au tableau électrique répartis en 3 zones. ces 3 fils pilotes donc sont reliés à un délesteur de marque DELTA DORE. est-ce que le délestage fonctionnera toujours, si je choisis la solution somfy avec le programmateur + un recepteur qui sera à brancher sur les fils pilotes arrivant aux tableaux ? est-ce que les récepteurs somfy ne vont pas aller à l'encontre du délesteur ?
    • Un grand merci par avance.

    Sébastien G.
    Sébastien G.

    Sébastien G.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Code postal:
    92100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Franck,

    Malheureusement la, je manque de compétence !

    Je laisse quelqu'un d'autre répondre :)

    robin G.
    robin G.

    robin G.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    86800
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    impasse de la ralerie
    Ville:
    sevres
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, j'ai une installation avec 4 radiateurs fils pilotes tous indépendants (pas de fil pilote centralisé). Je souhaite que les radiateurs soient pilotés à l'aide d'un thermostat comme le programmateur sans fil. Je possède une tahoma et je souhaite à distance pouvoir voir la température actuelle et surtout modifier la température de consigne et pas seulement changer les différents mode. Est-il possible de faire cela avec du materiel somfy ? Merci

    Sébastien G.
    Sébastien G.

    Sébastien G.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Code postal:
    92100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,

    Ce n'est pas possible.

    En gros, chaque chauffage possède son propre thermostat pour la gestion de la température. Le programmateur somfy possède son capteur de température mais qui est propre à la pièce ou il est installé.

    La température de consigne est donc propre à chaque radiateur dans le cadre d'une installation avec des converteurs électriques.

    De mon côté j'utilise un serveur jeedom avec des capteurs de températures xiaomi dans chaque pièce. Il est possible par la suite via jeedom d'activer le mode confort sur les converteurs via tahoma et les modules sans fil somfy si la température souhaitée n'est pas atteinte en contrôlant via les capteurs de température xiaomi.

    Avec des convecteurs électriques, tahoma et le programmateur sans fil, il n'est pas possible de contrôler la température de chauffe, je ne sais pas si c'est une limitation des convecteurs électriques ou un manque de développement côté somfy mais c'est dommage.

    robin G.
    robin G.

    robin G.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    86800
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    impasse de la ralerie
    Ville:
    sevres
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir, merci pour la réponse rapide ! Effectivement j'utilise également Jeedom pour ma résidence principale et c'est super pour le chauffage ! Mais je souhaitai avoir juste une marque et un protocole pour mon second logement ... je vais me rabattre sur un Qivivo alors je pense ! merci beaucoup !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique