Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Nouveau projet sur Somfy.fr

Je souhaite faire une demande de produit via la rubrique projet de mon compte sur le site Somfy.fr mais la validation ne fonctionne pas.
J'ai essayé d'appeler un conseillé sur un numéro payant mais après 2 tentatives sans succès et des longues minutes d'attentes pour avoir des conseils sur l'achat du produit.
Comment contacter un conseiller pour avoir une discussion sur le sujet ?

Rémy M.
Rémy M.

Rémy M.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonsoir

    vous pouvez poser votre question ici ou appeler le 3260 (appel surtaxé).

    Bonne soirée !

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    M le M
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    On peut peut être vous renseigner ?
    Cà) ne mange pas de pain de poser vos questions ici.
    Sinon, un yellow's vous répondra, pour celà patientez ici.

    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Vous pouvez aussi vous rendre dans une église et brûler un cierge pour faire un voeux... :)

    Rémy M.
    Rémy M.

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    Bonsoir,
    Voilà pourquoi un forum est plus une perte de temps que le dialogue direct à un professionnel... la réponse idiote qui ne fait pas avancer le sujet et rempli les serveur.
    Merci à Jean Luc et Michel, je vais appeler ce numéro pour comprendre la gamme d'alarme Somfy et trouver la version la plus adapté à mon cas et à la compatibilité de mes appareils actuels.

    Robert P.

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    Si vous vouliez une réponse il fallait poser une question claire.

    M le M
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    Bonsoir,
    l'absence de réponse "aimable" à votre question qui ne nous était pas adressée, provient essentiellement de votre avarice sur l'usage des mots magiques !
    Je suppose que dès qu'un technicien décrochera au 3260, vous débuterez votre demande par "bonjour Madame Monsieur", et, lorsque vous raccrocherez, vous direz "merci et au revoir Madame Monsieur" ?
    N'allez pas me faire croire le contraire...!!!
    Les yellow's n'encourageront jamais les requérants à adoptéer une attitude correcte à nos égards, au contraire, dans nombre de cas ils les soutiennent et dépublient nos (mes) réponses.
    Merci de faire vite à lire ce message avant qu'un yellow's acharné ne le dépublie sans préavis.
    Excellente soirée,

    David G.

    David G.

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    23 c chemin du lotissement des launes
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    Activité professionnelle:
    Alarme - domotique - vidéo surveillance

    Hello,
    il est vrai qu'on voit beaucoup de poste...
    sans
    Bonjour,
    texte......merci
    bonne journée/soirée

    M le M
    M le M

    M le M

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    Heureux de vous lire...

    David G.

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    Alarme - domotique - vidéo surveillance

    Bonsoir MIchel, Heureux ?

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