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Question en attente de réponse

Sirene intérieur silencieuse

Bonjour j ai acheté un pack fnac myfox en soldes , mais la sirène intérieur, crépite lors des son d activation, desactivation et avertissement ,puis les sons se font à peine audible. Je rencontre le même problème que d autre personne ici. Problème de buzzer. Du visiblement à un lot défectueux. Pouvez vous me dire si somfy à prévu un échange standard pour ces sirene défectueuse? Si oui qui contacter ? Car sinon je dois retirer tout le reste de mon installation juste pour la sirène intérieur et si la fnac qui n a plus se produit me propose à remboursement, je suis bon pour tout racheter plein pot. Merci de votre retour

Jeremy B.
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    Bonjour

    attendez ici la réponse d'un Yellow qui vous expliquera quoi faire.

    Bonne journée !

    Bonjour Jeremy,

    Je vais vous envoyer un e-mail pour m'occuper du remplacement de votre sirène.

    Bonne journée !

    Kevin M.
    Kevin M.

    Kevin M.

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    Bonjour,

    Je viens d’acheter cette même sirène dans un pack à Leroy Merlin ce jour, et mer symptômes : les notifications de la sirène intérieure sont muettes,seul un léger bruit sort du boîtier alors que la sirène 110db fonctionne.

    Merci de me contacter afin de procéder au changement.

    Bonjour Kevin,

    Je vais vous envoyer un e-mail afin de vous communiquer la procédure à suivre.

    Bonne journée !

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