Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Incohérence entre Application IPHONE Tahoma et accès Web

Bonjour,
j'ai noté que les heures d'ouverture de ma porte enregistrées par le détecteur ne sont pas identiques entre l'application IPHONE et l’accès WEB.
PAr l'accès web je constate souvent des erreurs c'est à dire des "fausses" ouvertures de porte.
Les données dans application IPHONE sont justes.

(Je consulte les données en cliquant sur l'icone détecteur Porte)

Si vous le souhaitez j' ai des captures d’écrans.

Julien M.
Julien M.

Julien M.

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    Bonsoir Julien

    les captures d'écran pourraient aider !
    Merci !

    David G.
    David G.

    David G.

    Niveau
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    Bonsoir,
    à toute hasard avait vous vérifier si votre ordinateur ou l'outil que vous utilisé pour allez sur le web et à la bonne heure ? et dates ?

    bonne soirée

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