Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

probleme connexion a distance alarme protexiom ultimate gsm

Bonjour
j'ai paramétré mon alarme et ouvert les ports ADSL de ma box mais je ne peux toujours pas commander mon système hors de la maison.
Quels sont les paramètres à configurer dans l application perso de somfy stp ?

laurent H.
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    Bonjour

    je suppose que vous parlez de l'appli sur mobile ?

    Il faut aller dans les paramétrages (roue dentée à droite"
    Dans connexion locale, mettre: ALARMESOMFY
    avec Numéro de port non sécurisé à "80"

    Dans connexion à distance, mettre ce que vous avez renseigné en créant votre compte du style: alibaba.alarmesomfy.net

    Remplir la carte d'authentification.

    Si tout est bien renseigné, ça doit marcher !

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