Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

rattacher un tag nouvelle génération sur alarme de2013

procédure pour rattacher un tag "intelliTAG" à la centrale evology my fox LM101 (2013). la procédure instruction du tag ne correspond pas aux instructions de la centrale. Que faire?
J'ai déjà posé cette question en début de semaine, j'ai appelé le service client, pas de réponse tous les agents étaient occupés !
Merci de bien vouloir m'orienter vers une personne pouvant me permettre de rajouter ce "fichu" tag.
Cordialement
E SANGEUX

Elisabeth S.
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