Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment activer l’ ouverture des volets via la dernière TaHoma et le détecteur de fumée io ?

Bonjour, nous avons à la maison qui est équipé en volets io la dernière TaHoma . Nous avons pu sans problème régler les volets pour effectuer une centralisation et des scénarios. Par contre nous avons acheté le détecteur de fumée io 2401323 Et ne parvennos pas en cas de déclenchement de celui-là à ce que les volet remontent et les Velux s’ouvrent automatiquement. Pouvez-vous nous indiquer la marche à suivre ? Merci par avance

Cédric Q.
Cédric Q.

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    Bonsoir,
    Dans "Smart" il faut créer un scénario du genre:
    Mettre les VR + Velux dans les équipements à gauche, puis à droite créer la condition en cliquant sur capteur, puis détecteur de fumée;
    Enregistrez, c'est tout.

    Cédric Q.
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    Bonsoir Michel, merci de votre réponse. C’est bien l’opération que j’avais déjà faite mais rien ne se passe.
    Je suis preneur de vos conseils.
    Merci par avance.
    Cédric

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    Comment cà rien ne se passe ?
    Vous voulez dire que vous imposez au DAAF une détection de fumée pour déclencher le Slart, est-ce bien celà ?
    Si oui, cà ne fonctionne pas ?
    Alors, faites-nous une capture de votre interface où apparaît la fabrication du Smart.

    Cédric Q.
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    Bonsoir, je vous remercie beaucoup de votre réactivité. J’ai eu un point d’exclamation Noir en message d’erreur. J’ai desinstalé le détecteur de fumée et je l’ai réinstallé . Fonctionnement impeccable.
    Bien cdt

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    Parfait...! Merce de votre retour.

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