Tahoma a perdu l’association à 5 de mes 7 volets roulants

Bonjour,
Merci pour cette réponse que je trouve surprenante car les volets sont tous neufs. Est-ce normal qu’ils perdent leur clef 48h après l’installation ? Cela me fait douter de la fiabilité de somfy.
Surtout que par magie aujourd’hui tahoma a retrouvé le controle de 2 des 5 volets qu’elle n’arrivait plus à commander sans aucune intervention de ma part.
Alors est-il possible que les volets perdent leur clef puis la retrouve ensuite par magie ?
Merci de votre aide

Merci Michel de votre aide,
Voici donc le code pin de mon tahoma qui est le 1203-9927-4842
Merci de votre aide

Bonjour Gladys,

Oui mon installation est composée de :

• 7 smooves (une pour chaque volet)
• 1 situo 5io
• 1 tahoma

Je constate le souci qu'avec tahoma, smoove et siuto fonctionne sans souci.

Merci de votre aide
Eric

Bonjour Gladys,

Je viens de lancer une recherche sans télécommande et Tahoma ne découvre pas les 3 volets perdus.

Aucune modification n'a été faite sur les volets depuis l'association à Tahoma.

Ce qui est bizarre c'est qu'au début j'en avais 5 que Tahoma ne commandait plus et 3 ont pu être à nouveau piloté sans aucune intervention.

Que puis-je faire pour réassocier les 3 volets manquants ?

Merci de votre aide

Bonjour Gladys,

Toujours le même problème la box ne veut pas s'associer avec le volet.

Comment faire pour remettre à zéro et reprogrammer ces 3 volets ?

Merci et bonne journée

Comment re-programmer 8 volets et télécommandes Télis

N'ayant pas trouvé sur le forum comment on re-programme tous les volets, je vous fais part de mon problème et de la solution que j'ai trouvé.

Pour commander 4 volets du séjour, j'ai acheté une Télis 1 qui commande 4 volets individuels ou un groupe de 4 en simultané. Lors de l'installation de cette nouvelle télécommande, j'ai déprogrammé par erreur mes 8 volets roulants qui étaient équipés de télécommandes Télis simples.
Plus moyen de monter ou de descendre.
Un ami m'a aidé à re-paramétrer car ce n'est pas facile.

Tout d'abord, débrancher tous les volets depuis les boites de raccordement à proximité en dévissant une phase. Sauf le premier qui va être programmé
Méthode pour les télécommandes individuelles:
Il faut reprogrammer le volet 1 en coupant le courant sur le disjoncteur qui protège dans mon cas tous les volets.
On coupe 2 secondes, on remet et on attend 8 secondes puis on recoupe 2 secondes et on remet le disjoncteur, le volet fait un petit mouvement de montée et descente. ensuite on fait un Reset derrière la télécommande.
Le volet 1 est programmé et ça marche.
Ensuite on débranche la phase dans la boite de raccordement pour éviter de déprogrammer ce volet 1

On fait de même pour le volet 2 et ainsi de suite.

On ne re-branche pas les volets restants.

Lorsque l'on a fait les 4 volets, on passe à la Télis 1 qui va commander les 4 autres volets.

On sélectionne sur la télécommande la diode 1 correspondante au volet que l'on va programmer.

On procède ensuite de la même manière jusqu'au volet 4

A la fin, la télécommande va commander individuellement les 4 volets, procéder à la dernière opération pour commander les 4 en même temps en faisant clignoter les 4 led.

Les volets sont tous programmés.

Rebrancher et refermer toutes les boites de raccordements.

L'opération est fastidieuse, mais ça remarche.

Bonjour Gladys,

J'ai enfin trouvé le temps d'effectuer la manipulation que vous m'avez indiqué et c'est bon j'ai réussi à réassocier les 3 volets capricieux, cela fait maintenant 24h et tahoma a l'air de bien gérer les 7 volets.

Merci de votre aide