Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Raccordement V500 au moteur du portail CAME

Bonjour,
Je sollicite votre aide pour raccorder le moniteur de rue d'un visiophone V500 au moteur du portail came (rèf BX-74).
J'ai trouvé le schéma ci-dessous dans les indications de la notice du portail.
Je comprends que je dois utiliser les bornes 10 et 11 pour déclencher l'ouverture et la fermeture du portail.

1 - Quelqu'un peut-il me dire si j'ai bon ou tout faux lol ?

2 - Par ailleurs, je lis sur le schéma que le bornier pour l'alimentation des accessoires est indiqué en 24V AC=. Or le V500 est alimenté en 24V DC. Cela a t-il une incidence si je raccorde les 2 équipements comme indiqué ci-dessus ?

Merci pour votre aide généreuse.

Matthias C.
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    Bonjour Matthias,

    Il n'y a pas de polarité à respecter dans le branchement du visiophone, tant que vous reliez les bornes COM&NO du V500 aux bornes 2&7 de la motorisation.

    Bonne journée,

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    10/11 ???!!!

    Je dirais plutôt qu'il faut brancher le contact sec de commande NO / COM sur les bornes 2 et 7 de votre CAME.

    Il n'y a pas besoin d'alimentation supplémentaire pour le V500

    Matthias C.
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    Merci Richy.
    Y a t’il un ordre ? Est-ce la borne com qui est à raccorder avec la borne 2 et le no avec la borne 7 ?

    Matthias C.
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    Merci beaucoup Thomas.

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