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    Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

    Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

    Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

    Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

    Les sujets Myfox

    Badges:anomalie au niveau des piles

    Bonjour Suite a mon ticket N°163084 pour le remplacement de 2 badges. J'ai garder ses derniers pour bien vérifier qu'il consomme plus de piles et effectivement je pense avoir consommé 3 ou 4 piles depuis mai dernier (je pose mon badge dans le vide poche de la voiture pour être certain de ne pas appuyer dessus par hasard). Soit un pile Energizer tous les 2 mois. Pourriez vous m'envoyer un bon de retour pour mes 4 badges.
    PS: une certaine Denise avait pris en charge mon dossier N° 163084.
    Merci

    steve V.
    steve V.

    steve V.

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    2 réponses
    Thème
    Myfox
    Nom de l'auteur
    steve V.
    Date
    22 janvier 2018
    il y a 11 mois
    question
    q
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    Réponses

    M le M

    M le M

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    Retraité

    Bonjour,
    Attendre ici le contact d'un yellow, ou le 3260 appel surtaxé.

    Nom de l'auteur
    M le M
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    réponse
    r
    Jorge C.

    Jorge C.

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    Bonjour Steve,

    Votre demande #163084 concerne deux badges uniquement. Lorsque je vérifie l'historique d'utilisation des piles, il y a bien deux badges et non quatre dont la consommation des piles semble supérieure.

    Je vais vous envoyer un bon de retour Colissimo pour les deux badge qui présentent ce dysfonctionnement. Vous recevrez un e-mail pour cela.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jorge C.
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