Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Cale d angle détecteur photo

Bonjour j ai accidentellement cassé la cale d angle pour mon détecteur photo ci joint serait il possible d'en acquérir une autre...?

Alex Z.

Alex Z.

Niveau
0
23 / 100
points
Code postal:
74600
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Alarme somfy
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Alexandre Zanna
Adresse:
2 route des bauges seynod
Ville:
Seynod
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Frédéric M.

    Frédéric M.

    Niveau
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    Equipe
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    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Chargé de relation consommateurs

    Bonjour Alex,

    Afin de traiter votre demande je viens de vous envoyer un message privé, merci d'en prendre connaissance.

    Bonne journée.

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