Chers membres de la communauté TaHoma,

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Nous vous conseillons donc pendant cette maintenance d’accéder à l'interface de votre box via le lien suivant : TaHoma Link

Nous vous tiendrons informé de la correction du défaut via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

a la fermeture de mon portail il se remet en ouverture tout seul plusieurs foi ou ne se referme pas completement

automatisme go ar4 le portail fait des vas et viens au lieu de se refermer ou il se referme sur 10cm et s'ouvre aussitôt je ne trouve pas la raison

christian C.
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    Quel âge le moteur ?
    Avez-vous fait une RAZ ?
    Si oui, et que le défaut persiste, vérifiez qu'il n'y ait pas de simulacre de détection d'obstacle causé par les cellules ou un heurt entre vantaux.
    Si tout est ok, alors boitier HS, à changer ou à réparer.

    christian C.
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    l'automatisme a 6 mois jusqu'à la aucun soucis

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    Par qui a été installé le moteur ?
    pouvez-vous nous faire une vidéo de ce dysfonctionnement?

    Richy C.
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    Bonjour,

    Quand cela fonctionne mal, comment est le voyant Statut, fixe, clignotant (combien de clignotements) ?

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