Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Son link plusieurs fois par jour

Le link qui est branché sur le secteur de notre alarme émet un bruit régulièrement dans la journée ( un petit sifflement discrèt) mais je ne sais pas ce que ça veut dire.
Merci pour votre aide.

Fabienne P.
Fabienne P.

Fabienne P.

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    Réponses

    M le M

    M le M

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    Spécialité:
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    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Attendez le contact d'un yellow qui pourra vous dépanner.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonsoir

    c'est sans doute un petit problème dû à un défaut de vernis sur le transfo intérieur. Rien de grave. Par contre si ça vous gêne, il faut le faire remplacer.

    Bonne soirée !

    Bonjour Fabienne,

    Le Link ne peut émettre aucun son. Seulement les sirènes peuvent signaler une notification sonore. Je vous invite à vérifier à nouveau et à nous envoyer une vidéo pour nous montrer ce son.

    Bonne journée !

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