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SOMFY Protect : Supprimer temporisation sur détecteur de mouvement ?

Bonjour,

En faisant des essais, je suis rendu compte qu'au niveau des détecteurs de mouvements le déclenchement de la sirène de l'alarme est temporisé sur détection (Un son doux est émis pendant quelques secondes avant la sirène).

Peut-on supprimer cette temporisation et faire sonner la sirène immédiatement après une détection ?

Si ce n'est pas configurable, serait-il possible de faire remonter le besoin à l'équipe de développement en vue d'une éventuellement prise en compte pour une prochaine version de l'application ?

Par avance, je vous remercie.
Cordialement

Claudio G.
Claudio G.

Claudio G.

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    Bonjour Claudio,

    Cette demande a déjà été remontée à l'équipe R&D. Nous attendons quelques mises à jour internes avant de vous présenter cette fonctionnalité. Malheureusement, je n'ai pas encore un délai à vous communiquer.

    Bonne journée !

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    Bonjour

    votre question revient régulièrement et a je pense déjà été remontée.
    Attendez ici confirmation d'un Yellow.

    Bonne journée !

    David G.

    David G.

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    Bonjour,
    hélas ce n'est pas pas possible.
    ce n'est pas pour le moment prévu dans les mise à jour.
    la demande à était remonter par les PRO et utilisateur à Somfy
    cordialement

    Sylvain L.
    Sylvain L.

    Sylvain L.

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    Bonjour,

    Quand est-il de cette mise à jour que nous attendons depuis juillet 2017?

    Entre temps j'ai découvert une autre aberration :
    Pour ceux qui sont équipé de la caméra Somfy Protect, vous savez que, sans abonnement, la caméra enregistre 10s de vidéo à chaque déclenchement d'alarme. Et bien non, si il s'agit d'une détection de "déplacement de capteur" l'alarme se déclenche (si vous avez activer l'autoprotection) mais la caméra n'enregistre rien !

    Je suis impatient de voir la réponse de Somfy à ce sujet... Encre peut-être un "choix marketing"?

    Bonjour Sylvain,

    Quant à la mise à jour qui permettrait de choisir le mode de déclenchement du détecteur de mouvement, aucun délai sera pour l'instant annoncé. Il s'agit d'une option déjà prise en compte par notre équipe produit après nos remontées qui travaille depuis quelques mois pour l'intégrer dans l'app, parmi d'autres fonctionnalités.

    Concernant l'enregistrement de 10s inclut dans le service gratuit Basic, il est clairement spécifié dans notre site Somfy Protect qu'il est est disponible sur détection de mouvement et intrusion et non "à chaque déclenchement d'alarme".

    Bonne journée,

    Fabrice G.
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    Bonjour,
    Je relance le sujet du délai d’activation de la sirène suite au déclenchement d'un détecteur de mouvement.
    Comme cela a été dit dans d'autres sujets (fermés), cette information n'est donnée explicitement nul part ailleurs que sur ce forum. Si je l'avais su avant, je n'aurais sans doute pas acheté cette alarme...

    Maintenant ce choix "marketing" nous laisse 2 choix :

    • Soit garder l'installation en état actuel et avoir une grosse faille de sécurité sur les zones qui sont seulement protégées par un détecteur de mouvement.
    • Soit acquérir des intellitags pour compléter l'installation soit 3x50€ dans mon cas... Mais dans ce cas qu'elle est l'utilité des détecteurs de mouvements si tous les accès sont déjà sécurisés par des intellitags ?

    Presque un an que cette fonctionnalité est demandée sur ce forum, qui pourtant devrait être relativement simple en terme de développement.
    Là ça donne vraiment l'impression qu'on nous force à l'achat d'intellitag :(

    Sylvain L.
    Sylvain L.

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    Bonjour,

    Suite au message d’en Fabrice, je relance également la question de la tempo inadmissible des détecteurs d’en mouvements. J’invite tout les utilisateurs à se manifester, c’est une tromperie manifeste et nous ne devons pas nous laisser tondre comme des moutons!

    Jacques
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    Bonjour

    Je m'associe à la "pétition" de Sylvain.
    `Je viens juste d'installer un pack home XL avec 2 détecteurs
    L'option de supprimer la temporisation des détecteurs de mouvement est indispensable pour sécuriser ma véranda car je ne peux mettre un tag sur chaque vitrage. La temporisation des détecteurs avec une petite musique qui prévient le malfrat pendant 30 sec enlève tout effet de surprise , c'est une aberration !
    je vais aussi alerter de ce problème sur le forum de LM où j'ai acheté le produit.

    Jo M.
    Jo M.

    Jo M.

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    Protexiom Ultimate GSM
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    Bonjour nouveau utilisateur d'une Protexiom ultimate GSM je suis également déçu par le fait que lors d'une détection la sirène intérieure joue une mélodie avant de se déclencher, pour moi également c'est une grosse faille de sécurité, si j'avais eu l'info avant l'achat, j'aurais surement fait le choix de la concurrence. De plus je comprends mieux maintenant pourquoi mes DM sont aussi longs à réagir pour le déclenchement... cette temporisation peut elle être supprimée???
    J'espère que les équipes de Somfy travaillent sur cette mise à jour pour laisser le choix à l'utilisateur de supprimer ou non cette mélodie avant

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