Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Détecteur+volet+Tahoma

Une petite question
Est-il possible d’associer un détecteur extérieur avec ma box Tahoma pour qu’il ferme les voler en cas de détection de mouvement sans sans avoir le kit alarme
Pour résumé : détecteur extérieur + volet + Tahoma
Merci d’avance pour vos réponses

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    Philippe H.
    Philippe H.

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    Bonjour
    Vous pouvez installer un détecteur extérieur et créer sur Tahoma un smart qui ferme les volets
    https://boutique.somfy.fr/detecteur-de-mouvement-exterieu...

    Si votre box est la v1 (carrée) vous devez ajouter le module suivant pour la rendre compatible avec le detecteur:
    https://boutique.somfy.fr/module-detecteur-pour-box-domot...

    Si c'est une box v2, c'est intégré, pas de soucis.

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    M le Coyote

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    Le DME peut servir de pilote.
    Dans Smart: Le ou les VR sélectionnés seront baissés sous une condition de capture du DME et vous pouvez paufiner en y mettant une notion de temps et de jours.
    Je me sers ainsi de tous mes DME - DMEF pour l'allumage exterieur des allées.

    Merci pour vos réponses
    Si j’ai bien compris pas besoin de système d’alarme le détecteur extérieur et ma box Tahoma se chargeront de fermer mes volets en cas de détection

    M le Coyote

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    Voilà...pas plus simple que celà !
    Comme dit plus haut, les miens font également office de détecteur de lumière sans passer par l'alarme.

    Philippe H.
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    Bonjour
    c'est cela pas besoin d 'une alarme en plus, c'est tahoma qui fait la gestion des capteurs

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