Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Échange moteur volet roulant

Bonjour
Je recherche la référence d'un moteur SOMFY pour remplacer mon moteur qui ne fonctionne plus
Ref moteur hs SOMFY IPSO 17 TH.17 Nm.IPSO 50.17rpm.140w.IP44.4 min

Christophe L.
Christophe L.

Christophe L.

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    Bonjour
    OXYMO 50 TH 20/17 (buttées automatiques)
    Th= tête étroite
    50 = diamètre
    20 = vitesse de rotation
    17 = couple

    Par contre vérifiez le couple ici avant
    https://www.somfypro.fr/aide-au-choix-volet-roulant

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