Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

absence de commande radio après remplacement de pile et réinitialisation d'un clavier RTS DIGIPAD

Bonjour, après remplacement de la pile 2450 du clavier RTS digipad pas de commande radio, après mémorisation et réinitialisation du mot de passe suivant procédure, pas de commande radio le voyant du haut s'allume 1 fois et s’éteint comme si un ordre radio était émis mais pas d'allumage du gyrophare et aucun mouvement du portail. le protocole radio est pourtant bien le bon postérieur à 2006 ( vérifié par l'astuce). Les télécommandes individuelles et la commande à distance via l'interphone, elles fonctionnent très bien et permettent de piloter le portail correctement.

Bertrand
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    Bonsoir

    avez-vous essayé de réinitialiser totalement votre clavier ?

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