Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Recherche de batterie ?

Bonjour,
Je suis à la recherche d'une batterie de remplacement pour mon alarme Tahoma. Est ce que quelqu'un sait où l'on peut s'en procurer une ?
3,7 V 2400 mAh 8,88 Wh
Merci.

Michel S.
Michel S.

Michel S.

Niveau
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94800
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
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Adresse:
12 rue sainte yvonne
Ville:
Villejuif
Site internet:
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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    4
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    Mon produit Somfy favori:
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    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Les batteries, il y en a partout, faut chercher une peu.

    Mais la vôtre est peut-être particulière, pouvez-vous montrer une photo ?
    Les caractéristiques que vous indiquez laissent à penser qu'il s'agirait d'une batterie Lithium.

    Vous pouvez questionner notre ami Robert http://forum.somfy.fr/users/5378306

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