Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Connexion PROTEXIAL IO

Comment connecter une alarme PROTEXIAL IO au groupe Tahoma?
Malgrès quelques conseils lus et suivis sur le forum (Ex : http://forum.somfy.fr/questions/1297648-paramétrer-alarme-tahoma) l'alarme ne se connecte toujours pas. Comment faire?

Mickaël C.

Mickaël C.

Niveau
0
21 / 100
points
Code postal:
03000
Spécialité:
Revendeur SOMFY
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Démo client
Raison sociale:
ROY & FILS
Adresse:
Les Sabottes - 69 Route De Paris
Ville:
AVERMES
Site internet:
https://www.menuiserie-roy.com
Activité professionnelle:
Menuiserie
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Avant d'appliquer la procédure indiquée sur le lien, il faut partager la même clé io sur tous vos équipements io.

    Mickaël C.

    Mickaël C.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Code postal:
    03000
    Spécialité:
    Revendeur SOMFY
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Démo client
    Raison sociale:
    ROY & FILS
    Adresse:
    Les Sabottes - 69 Route De Paris
    Ville:
    AVERMES
    Site internet:
    https://www.menuiserie-roy.com
    Activité professionnelle:
    Menuiserie

    Comment partager la même clé io sur tous mes équipements io??

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Attendez la réponse d'un Yellow ou suivez les formations Somfy, puisque vous êtes un "Pro".

    Mickaël C.

    Mickaël C.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Code postal:
    03000
    Spécialité:
    Revendeur SOMFY
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Démo client
    Raison sociale:
    ROY & FILS
    Adresse:
    Les Sabottes - 69 Route De Paris
    Ville:
    AVERMES
    Site internet:
    https://www.menuiserie-roy.com
    Activité professionnelle:
    Menuiserie

    Merci c'est sympa.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Mickaël,

    Afin de vous donner la bonne procédure de mémorisation de votre système d'alarme, pouvez-vous m'indiquer si une télécommande IO pilote votre système d'alarme et si le système Protexial pilote d'autres équipements IO (volets roulants, éclairage, ...) ?

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique