Chers membres de la communauté TaHoma,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est possible que vous rencontriez des lenteurs pour vous connecter à l'interface PC de votre TaHoma en passant par le site https://www.somfy.fr.

Nous vous conseillons donc pendant cette maintenance d’accéder à l'interface de votre box via le lien suivant : TaHoma Link

Nous vous tiendrons informé de la correction du défaut via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Connexion PROTEXIAL IO

Comment connecter une alarme PROTEXIAL IO au groupe Tahoma?
Malgrès quelques conseils lus et suivis sur le forum (Ex : http://forum.somfy.fr/questions/1297648-paramétrer-alarme-tahoma) l'alarme ne se connecte toujours pas. Comment faire?

Mickaël C.

Mickaël C.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Avant d'appliquer la procédure indiquée sur le lien, il faut partager la même clé io sur tous vos équipements io.

    Mickaël C.

    Mickaël C.

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    Comment partager la même clé io sur tous mes équipements io??

    Robert P.

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    Attendez la réponse d'un Yellow ou suivez les formations Somfy, puisque vous êtes un "Pro".

    Mickaël C.

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    Merci c'est sympa.

    Bonjour Mickaël,

    Afin de vous donner la bonne procédure de mémorisation de votre système d'alarme, pouvez-vous m'indiquer si une télécommande IO pilote votre système d'alarme et si le système Protexial pilote d'autres équipements IO (volets roulants, éclairage, ...) ?

    Bonne journée,

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