Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pourquoi Les cellules de extavia 500 ne fonctionnent pas?

Tout est bien branché et ça ne fonctionne pas

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    Bonsoir

    quand vous dites que ça ne fonctionne pas c'est à dire ?
    Les avez-vous rajoutées après l'apprentissage ?
    Si oui, il faut refaire l'apprentissage afin qu'elles soient prises en compte.

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Faut être beaucoup plus bavard si vous voulez obtenir une aide efficace !

    Voyez ceci:

    http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne

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