Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Mauvaise adresse mail pour activation ?

je pense m'être trompé lors de l'activation de ma box Tahoma en saisissant cette adresse.
PIN : 1207-0972-4556

Andrée B.
Andrée B.

Andrée B.

Niveau
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Code postal:
38080
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
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Adresse:
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St Alban de Roche
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    Bonjour Andrée,

    Voter TaHoma a été désactivé afin que vous puissiez le réactiver sur la bonne adresse.

    Bonne journée.

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    Bonjour Andrée

    Un Yellow va vous répondre. Cependant, sachez qu'il n'est pas autorisé de laisser des coordonnées personnelles sur ce forum public.

    Bonne journée !

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