Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ControlBox 3S RTS : 2ème jeu de cellule ?

Bonjour,

Matériel : ControlBox 3S RTS
Installation actuelle : 1 jeu de cellule à l'extérieur

Je souhaite installer un second jeu de cellule à l'intérieur. Cependant, lorsque que ces cellules détectent une présence, cela n'empêche pas le portail de s'ouvrir (seulement de se fermer).

Pourtant, une voiture trop avancée pourrait se faire heurter par l'ouverture du portail par exemple.

Je ne vois pas de paramètres permettant de ne pas mettre le portail en marche à l'ouverture si un obstacle est détecté. En plus, je souhaite qu'une fois le mouvement commencé (à l'ouverture), la détection d’obstacle sur le jeu de cellule intérieur n'interrompe pas le mouvement.

Je vois par ailleurs une entrée de sécurité programmable.

Peux t-on faire le comportement demandé en branchant les 2 jeux de cellule sur les bornes 23/24 ?

Peux t-on brancher le second jeu de cellule uniquement sur l'entrée de sécurité programmable 27/28 ?

Dans ce dernier cas, est-il possible d'obtenir le comportement demandé ?

Merci

Yannick L.
Yannick L.

Yannick L.

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    Réponses

    Bonjour Yannick,

    L'entrée de sécurité 1 aux bornes 23&24 est active lors de la fermeture du portail, elle ne sera pas active lorsqu'il est fermé pour l'ouvrir.

    Il faudra donc raccorder votre second jeux de cellules sur l'entrée de sécurité programmable aux bornes 27&28 et mettre la valeur du paramètre P10 à 2 et P11 à 2.

    Bonne journée,

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