Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Led rouge clignote Security Camera ?

L'installation de ma caméra s'est arrêtée durant la mise à jour depuis malgré plusieurs reset, y compris avoir débranché la caméra 1h, la led est toujours rouge clignotante, une idée ?

Merci

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    Réponses

    Pascal D.

    Pascal D.

    Niveau
    3
    2608 / 5000
    points
    Code postal:
    42290
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Sorbiers
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Responsable de rayon en GSB

    Bonjour Fabrice

    Bizarre, normalement la led rouge clignotante signifie "caméra débranchée et non alimentée électriquement"
    source :https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203620641...

    Avez vous essayé le reset total un appui bref, attendre 10 secondes puis un appui d'une douzaine de seconde?

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