Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

compatibilité avec éclairage existant commandé par un interrupteur?

je possède un système de motorisation EVOLVIA 400. Je souhaiterais savoir s'il est possible de piloter un éclairage extérieur par l'électronique du système et par un interrupteur déjà existant. le but étant de pouvoir allumé l'éclairage extérieur soit lors de l'ouverture du portail soit par l'interrupteur existant.

Merci

Marc B.
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    Bonjour Marc,

    La mise en place d'un relais est obligatoire pour éviter qu'une tension remonte dans le boîtier électronique et détériore votre motorisation.

    Bonne journée,

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    Bonsoir Marc

    le plus simple est de poster ici un schéma même à main levée de l'installation que vous voulez mettre en place .

    Richy C.
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    Bonjour,

    En électricité, beaucoup de choses sont possibles.
    Mais en termes de sécurité, pour commencer, il faut que votre éclairage et votre Evolvia soient alimentés par le même circuit électrique ayant une protection commune.

    Marc B.
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    bonsoir,

    En PJ le montage que je souhaiterais faire. Le but de la question est de savoir si l'électronique du moteur peut piloter 2 lampes de 9 watts sur une installation déjà existante qui est commandé par 1 interrupteur ou s'il est nécessaire de rajouter un relais commandé par l'électronique du moteur pour commander l'allumage des 2 lampes?
    Merci

    Marc B.
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    Bonjour, merci pour votre réponse.

    Richy C.
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    Bonjour,

    Votre schéma n'est pas assez compréhensible.

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