Chers membres de la communauté TaHoma,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est possible que vous rencontriez des lenteurs pour vous connecter à l'interface PC de votre TaHoma en passant par le site https://www.somfy.fr.

Nous vous conseillons donc pendant cette maintenance d’accéder à l'interface de votre box via le lien suivant : TaHoma Link

Nous vous tiendrons informé de la correction du défaut via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Nina timer probleme d'horaire pour ouverture et fermeture?

Bonjour,
Un installateur m'a installer la domotique Nina timer en même temps que mes volet roulant electrique.
Dans l'ensemble cela fonctionne bien, a par que parfois la télécommande, doit ordonner une ouverture ou une fermeture des volets a une autre horaire que celle prévus dans le programme.
J'ai fais les choses simplement j'ai mis un programme "Semaine" du Lundi au vendredi et un programme "Week end" pour Samedi et Dimanche. Les horaires d'ouverture et de fermeture ne sont pas les memes. Dans mes programme journalier, tout est bien enregistré. mais parfois, je ne sais pas pourquoi le samedi au lieu d'ouvrir les volets a 9h, comme c'est prévus, ils vont d'ouvrir a 7h30 alors que ma programmation n'a pas bougée. et il arrive aussi que quelque fois, au lieu de fermer les volets a 20h30, comme c'est prevus elle les ferme a 19h, alors que là aussi, rien n'a bougé, dans les programmations.

Je ne comprends pas pourquoi parfois ca reagit pas comme ca devrait.

Merci pour le temps que vous accorderez a mes questions.

Cordialement

Julie
Julie

Julie

Niveau
0
24 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    question bête : votre nna est bien à l'heure ?

    Julie
    Julie

    Julie

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jean-Luc B.
    Merci d'avoir pris le temps de répondre.
    Oui, ma télécommande est bien a l'heure, c'est pour cela que je ne comprends pas. Là encore ce matin, elle m'a refais, le coup. Elle mejoue le mode "week en" au lieu de jouer le mode "semaine" qui est pourtant inscris et programmer pour cette journée. Resultat? elle m'ouvre les volet plus tard que prévus...

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Attendez ici l'avis d'un Yellow !

    Bonne journée !

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Julie,

    Pouvez vous me confirmer également que votre Nina est a la bonne date et que sur vos programmation vous n'ayez pas de programmation crépusculaire.

    Bonne journée.

    Julie
    Julie

    Julie

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Je voud confirme que ma Nina est bien a la bonne heure et a la bonne date, et qu'elle n est pas programmée avec l'heure crépusculaire. elle est programmer avec différent scénario a différente heure.
    Exemple a 8h30 ouverture salon wc, sdb et cuisine et 11h ouverture des chambre, puis a 18h30 fermeture de toutes les pièces. Mais Nina va decider de n'ouvrir les volet qu'a 9h et/ou de les fermer qu'a 19h

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique