Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Affichage écran lcd ne fonctionne pas quand il est fixé au mur

J'ai reçu un clavier de commande lcd car mon ancien était mort et sous garantie.
Sauf que je ne comprend pas quand je met les piles l'écran est lbien lisible et quand je le clipse sur son support mural l'écran, on ne voit rien Pourquoi ?

Ilidia D.
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    Bonjour Ilidia,

    Comme nous l'avons vu ensemble par téléphone, nous allons procéder au remplacement de votre Clavier LCD.

    Bonne journée,

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    Bonsoir

    dans l'état de fonctionnement normal, l'écran est éteint. Il ne "s'allume" que si vous appuyez sur une touche.

    Bon week-end !

    Ilidia D.
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    Jean-Luc B

    Jai appuyé sur le bouton je ne suis pas si idiote !
    L’écran ne fonctionne pas bien il manque des lettre genre : oitier au lieu de boîtier !
    Je ne suis pas assez bête pour ne pas avoir appuyé
    Je vais laisser tomber ce forum l’aide est inutile !
    Bon week-end jean Luc B
    Ilidia

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    Désolé d'avoir essayé de vous aider !

    Ilidia D.
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    Les photos que j’ai mise en ligne c’est quand j’appuie sur le bouton ça ne rend pas pareil ! Et pourtant l’écran est allumé dans les deux photos.

    Ilidia D.
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    Un fellow peut il me conseiller
    Merci

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