Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Affichage écran lcd ne fonctionne pas quand il est fixé au mur

J'ai reçu un clavier de commande lcd car mon ancien était mort et sous garantie.
Sauf que je ne comprend pas quand je met les piles l'écran est lbien lisible et quand je le clipse sur son support mural l'écran, on ne voit rien Pourquoi ?

Ilidia D.
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    Bonjour Ilidia,

    Comme nous l'avons vu ensemble par téléphone, nous allons procéder au remplacement de votre Clavier LCD.

    Bonne journée,

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    Bonsoir

    dans l'état de fonctionnement normal, l'écran est éteint. Il ne "s'allume" que si vous appuyez sur une touche.

    Bon week-end !

    Ilidia D.
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    Jean-Luc B

    Jai appuyé sur le bouton je ne suis pas si idiote !
    L’écran ne fonctionne pas bien il manque des lettre genre : oitier au lieu de boîtier !
    Je ne suis pas assez bête pour ne pas avoir appuyé
    Je vais laisser tomber ce forum l’aide est inutile !
    Bon week-end jean Luc B
    Ilidia

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    Désolé d'avoir essayé de vous aider !

    Ilidia D.
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    Les photos que j’ai mise en ligne c’est quand j’appuie sur le bouton ça ne rend pas pareil ! Et pourtant l’écran est allumé dans les deux photos.

    Ilidia D.
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    Un fellow peut il me conseiller
    Merci

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