Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Keygo T4 pro: io ou rts?

Bonjour,
SOMFY KEYGO T4 PRO pour mon moteur de garage Dexxo Pro io, c'est une telecommande io ou RTS?
Merci d'avance

Guillaume
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Une télécommande est RTS ou IO, mais pas les deux.

    Etrange que cela ne soit pas spécifié dans la notice, mais cette télécommande est RTS uniquement.

    http://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.c...

    Bonjour Guillaume,

    Il existe des télécommandes Keygo RTS et des télécommandes KEYGO IO, merci de vous rapprocher de votre revendeur pour qu'il puisse vous indiquer le modèle exacte de cette télécommande. Pour information la télécommande RTS s'allume en rouge lorsqu'on appui sur une touche et elle est de couleur noir alors que la IO s'allume en vert et elle est grise et noir :

    Bonne journée,

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