Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mercredi 23 Mai 2018 a lieu une mise à jour de votre box domotique TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles des Somfy One et Somfy One + sur TaHoma qui on repris leur nom générique, la solution sera de les nommer à nouveau dans le menu Configuration de votre interface TaHoma.

Toutefois, si vous obtenez le message d'erreur suivant : "L'équipement a été supprimé depuis l'application Somfy Protect. Il n'est plus accessible depuis TaHoma. Veuillez le supprimer." Il faudra le supprimer de votre box TaHoma pour l'ajouter à nouveau aucune manipulation n'est à réaliser sur votre application Somfy Protect.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Porte GDK300 code RTS piraté ?

Hier j'ai eu la mauvaise surprise de trouver mes deux portes de garage équipées chacune d'un GDK3000 complétement ouvertes.
J'étais dans ma maison à ce moment et je ne me rappelle pas avoir ouvert ces deux portes. J'ai pensé tout de suite que quelqu'un de l'exterieur avait réussi à pirater les codes de telecommande avec un scanner ou je ne sais tpas trop quoi d'autre.
Par sécurité , j'ai effacé les télécommandes puis lancé une reconfiguration.
Ma question est de savoir si c'est déjà arrivé à des utilisateurs de GDK d'avoir leur porte ouverte ainsi ?
Il y a t'il un risque de se faire pirater les codes de télécommande ?
Bref , je ne suis plus rassuré (à tord peut être ?)

  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Bonjour Pierre

    Ca peut arriver mais c'est tout de même extrêmement rare ! Pirater les codes n'est pas permis à tout le monde.
    N'y-at'il pas un voisin près de chez vous équipé des mêmes motorisations, bien que même avec ça, ça ne doit pas arriver.

    Vous avez bien réagi en reconfigurant vos TC. Attendez de voir si ça se reproduit.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Quel est l'âge de vos GDK3000 ?

    @Richy C.
    Je les ai acheté en 2016.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Avez-vous d'autres commandes, clavier codé, poussoir , Visiophone ... ?

    @Richy C.
    J'ai une alarme Protexiom avec donc le clavier qui va avec. J'ai programmé la touche F1 pour ouvrir le portail (équipé d'un SGA6000). (Ben oui , j'aime bien Somfy... :) )
    Vous pensez à une interférence avec le clavier de l'alarme qui aurait pu ouvrir les 2 portes de garage ?
    Au fait , merci pour votre support.

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur informatique

    Ca peut être une télécommande dans une poche, ou posée sur le canapé ou qu'un enfant transforme en jouet .... c'est du déjà vu ici !!!

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique