Problème enregistrement caméra lors d’une detection

Merci Jean Luc. Pour la réponse. Donc si j’ai bien compris, à chaque fois que j’active mon alarme je doit aller dans l’application VISIDOM et activer l’enregistrement et dès que je coupe mon alarme je refais la même chose? C’est super comme manipulation!!! Il y a moyen de remonter l’info au service pour pouvoir améliorer le service?
Merci.

Ok merci pour ces infos. Je vais faire comme ça pour le moment jusqu’à ce qu’il trouve une solution.
Bonne journée à vous.

Bonjour, j’ai fait le même désolant constat.
Et pourtant, avant mon achat de la Tahoma Sererity video, j’avais consulté en ligne sur le site de SOMFY la Notice Installation & Utilisation.
J’ai y vu, sur la diapositive 22, avec comme titre « 3.2 Configurez la sécurité » le paragraphe : Paramétrez les modes de sécurité voulus en 3 étapes.
Sur la troisième étape, il est écrit : Sélectionnez vos équipements à activer en cas d’intrusion, et entre parenthèse sirène, camera, prise électrique. Or il apparait à l’usage que la camera ne s’active pas de la même manière qu’une sirène, et qu’il faut la pré-activée.
C’est pourtant cette diapo qui m’avait convaincu de prendre une Tahoma serenity video.
C’est peut être involontaire de la part de SOMFY, mais j’ai le sentiment d’avoir été induit en erreur.
Cordialement

Bonjour,
effectivement, mais comme l'a fait remarqué Alexandre il y a 20 jours, c'est pas pratique.
Cordialement

Je retiens toutefois votre idée d'une prise télécommandable, en me disant que SOMFY devrait m'en faire cadeau pour avoir été induit en erreur.
Cordialement

Je suis d’accord avec vous. Il devrais nous en offrir un.