Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Suppression du message « alarme mémorisée « ?

Bonjour,
Après l’installation réussie de mon alarme protexial GSM dans mon garage un message «  alarme mémorisée «  est apparue sur l’ecran du clavier LCD. J’ai du commettre une fausse manip. je n’arrive pas à supprimer ce message et ne trouve pas la procédure sur le forum. Pourriez vous m’aider svp?
Cordialement
Michel

Michel S.
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    Bonjour

    passez l'alarme en "ON", attendez les 2 minutes ("retour bip"), puis repassez en "OFF". Attendez quelques minutes. Le message a-t'il disparu ?

    Michel S.
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    Bonjour
    merci Jean Luc,
    Désolé, mais que veut dire « passer l’alarme en ON et passez l’alarme en OFF » . Faut il saisir les codes ?

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    Bonjour

    Ca veut dire : enclenchez votre alarme comme si vous quittiez votre domicile, puis au bout de 2 minutes arrêtez là comme si vous rentriez chez vous !

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