Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Pourquoi mon volet roulant ne réagit pas via TAHOMA?

Bonjour , je viens d'installer un micro module sur mon VR (ipso5O) à commande uniquement filaire. Le VR fonctionne via l'interrupteur après installation du micro module. Je l installe via interface TAHOMA RTS, mais une fois reconnu , il n interagit pas lorsque je demande la fermeture.
Quelqu'un aurait il une idée .
Merci

Nils B.
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    Bonjour

    Est-ce que vous entendez le module se déclencher lorsque vous utilisez Tahoma ?

    Pouvez-vous mettre le volet en position médiane et donner un ordre de montée ou descente par Tahoma .

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Nils B.
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    Merci JL cela fonctionne , j ai simplement re configuré le module en mettant au préalable le volet en position médiane. Merci beaucoup

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