Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Branchement contact à clé sur portail Evolvia

Bonjour,
Quels fils dois-je brancher sur le 5 et 6 de la centrale pour brancher le boîtier à clé?je joins les photos du boîtier d’ouverture à clé et les 2 branchements testés mais qui ne fonctionnent pas...
J’ai branché les 2 fils bleus sur le 5 et le blanc sur le 6 et inversement...
Vous remerciant pour votre aide,

Christine
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    Jean-Luc B.

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    Bonsoir

    pourquoi 2 fils bleus et 1 blanc ?
    pouvez-vous refaire une photo avec le boitier à clé ouvert ?

    Christine
    Christine

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    Bonjour,
    En fait je ne sais pas comment ouvrir le boîtier... il était deja branché sur l’ancienne motorisation Somfy que je viens de remplacer.
    Mon mari a seulement repéré les fils qui étaient branchés mais n’a pas noté leurs emplacements.
    Je vais voir si je peux quand même l’ouvrir...
    Merci pour aide
    Je n’arrive pas à ouvrir le boîtier!! Les vis sont bloquées !!

    Richy C.

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    Bonjour,

    Pour pouvoir l'ouvrir, il faut dévisser les deux vis du couvercle et écarter le capot en tournant la clé vers la gauche.

    Christine
    Christine

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    Les vis sont bloquées, je n’arrive pas à ouvrir le boîtier...

    Richy C.

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    Utilisez-vous la petite clé 6 pans fournie ou équivalente ?

    Christine
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    Bonsoir,
    Je ne peux toujours pas ouvrir le boîtier j’ai une vis inaccessible. Je sais juste que sur l’ancien branchement ses fils étaient branchés... je ne sais pas si le jaune était également branché...

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    dans ce cas, testez à l'ohmmètre pour être certaine des fils qu'il faut brancher !

    Bonne journée !

    Christine
    Christine

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    Bonjour, je vais devoir en acheter un car je n’ai pas d’ohmètre. Merci pour ce conseil je vous dirai ce que ça donne...

    Richy C.

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    moins de 10 euros dans n'importe quelle boutique de bricolage.

    Ou trouvez un moyen de dévisser les vis.

    Christine
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    Bonjour,
    J’ai acheté un ohmmètre mais comme je ne sais pas comment ça fonctionne,il ne m’a servi à rien. J’ai par hasard branché ensemble le fil jaune et blanc et les deux bleus ensemble et miracle cela a fonctionné. Merci à tous pour votre aide...

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