Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment déclarer la garantie de ma Somfy Security Camera ?

impossible de déclarer ma garantie car ce produit n'apparait pas dans la liste (seul le support pour cette caméra est dispo).
A noter que j'ai recherché par nom du produit et par numéro de reference...

Pierre
Pierre

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    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Domotique / Electronique / Electrotechnique
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    Tahoma
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    Directeur informatique

    Bonjour Pierre

    ce n'est pas problématique. Il suffit de bien garder les factures.

    Bonne journée !

    Arnaud
    Arnaud

    Arnaud

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    Bonjour,
    La sécurity Camera n'a jamais été référencée dans la liste des produits. C'est un problème connu que j'ai fait remonté il y a une année de cela...
    Peu importe, cette inscription ne sert à rien. Comme indiqué par Jean-Luc, en cas de retour SAV, on vous demandera juste de mettre un double de votre facture d'achat dans le colis.

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