Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mercredi 23 Mai 2018 a lieu une mise à jour de votre box domotique TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles des Somfy One et Somfy One + sur TaHoma qui on repris leur nom générique, la solution sera de les nommer à nouveau dans le menu Configuration de votre interface TaHoma.

Toutefois, si vous obtenez le message d'erreur suivant : "L'équipement a été supprimé depuis l'application Somfy Protect. Il n'est plus accessible depuis TaHoma. Veuillez le supprimer." Il faudra le supprimer de votre box TaHoma pour l'ajouter à nouveau aucune manipulation n'est à réaliser sur votre application Somfy Protect.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Code activation tahoma non reçu

Bonjour, je n'ai pas reçu de mail me permettant d'activer ma tahoma.
Pouvez-vous me le renvoyer s'il vous plaît ?

Sébastien G.
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    Jean-Luc B.
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    Bonsoir

    en attendant, avez-vous vérifié dans vos spams ou courriers indésirables ?

    Laissez ici le PIN de votre box !

    Bonne soirée !

    Sébastien G.
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    Bonsoir,

    Oui, j'ai regardé dans les spams et rien.
    Pour info, je reçois les mails du forum !

    Code PIN : 1207-3363-1329

    Cordialement,

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Les mails du forum utilisent "un autre circuit" .

    Attendez le retour d'un Yellow semaine prochaine.

    Bon week-end !

    Anna B.
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    Bonjour Sébastien,

    je viens de vous envoyer de nouveau l'email d'activation.
    vérifier bien dans vos courriers indésirables.

    Bonne journée

    Sébastien G.
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    Bonjour,

    C'est parfait. J'ai bien reçu le mail d'activation et donc activé ma tahoma.

    Merci.

    Jean-marc C.
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    Bonjour,
    Je n'ai pas reçu le code d'activation, il n'est pas dans les spams non plus.
    Le code pin est 1207-1251-0214.
    Merci d'avance.

    Jean-Luc B.
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    Bonsoir Jean-Marc

    attendez ici le retour d'un Yellow !

    Bonne soirée !

    Jean-marc C.
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    Bonjour,
    pensez vous que j'aurais le mail de validation dans la journée?
    Merci d'avance .
    Bien cordialement,
    Jean-Marc

    Nicolas F.
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    Bonjour Jean-Marc,

    Visiblement votre compte est bien activé.

    vous pouvez accéder a votre Tahoma par ce site :

    tahomalink.com

    Bonne journée.

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