Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Code activation tahoma non reçu

Bonjour, je n'ai pas reçu de mail me permettant d'activer ma tahoma.
Pouvez-vous me le renvoyer s'il vous plaît ?

Sébastien G.
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    Bonsoir

    en attendant, avez-vous vérifié dans vos spams ou courriers indésirables ?

    Laissez ici le PIN de votre box !

    Bonne soirée !

    Sébastien G.
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    Bonsoir,

    Oui, j'ai regardé dans les spams et rien.
    Pour info, je reçois les mails du forum !

    Code PIN : 1207-3363-1329

    Cordialement,

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    Les mails du forum utilisent "un autre circuit" .

    Attendez le retour d'un Yellow semaine prochaine.

    Bon week-end !

    Bonjour Sébastien,

    je viens de vous envoyer de nouveau l'email d'activation.
    vérifier bien dans vos courriers indésirables.

    Bonne journée

    Sébastien G.
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    Bonjour,

    C'est parfait. J'ai bien reçu le mail d'activation et donc activé ma tahoma.

    Merci.

    Jean-marc C.
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    Bonjour,
    Je n'ai pas reçu le code d'activation, il n'est pas dans les spams non plus.
    Le code pin est 1207-1251-0214.
    Merci d'avance.

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    Bonsoir Jean-Marc

    attendez ici le retour d'un Yellow !

    Bonne soirée !

    Jean-marc C.
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    Bonjour,
    pensez vous que j'aurais le mail de validation dans la journée?
    Merci d'avance .
    Bien cordialement,
    Jean-Marc

    Bonjour Jean-Marc,

    Visiblement votre compte est bien activé.

    vous pouvez accéder a votre Tahoma par ce site :

    tahomalink.com

    Bonne journée.

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