Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Code activation tahoma non reçu

Bonjour, je n'ai pas reçu de mail me permettant d'activer ma tahoma.
Pouvez-vous me le renvoyer s'il vous plaît ?

Sébastien G.
Sébastien G.

Sébastien G.

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    Réponses

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    Bonsoir

    en attendant, avez-vous vérifié dans vos spams ou courriers indésirables ?

    Laissez ici le PIN de votre box !

    Bonne soirée !

    Sébastien G.
    Sébastien G.

    Sébastien G.

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    Bonsoir,

    Oui, j'ai regardé dans les spams et rien.
    Pour info, je reçois les mails du forum !

    Code PIN : 1207-3363-1329

    Cordialement,

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Les mails du forum utilisent "un autre circuit" .

    Attendez le retour d'un Yellow semaine prochaine.

    Bon week-end !

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    je viens de vous envoyer de nouveau l'email d'activation.
    vérifier bien dans vos courriers indésirables.

    Bonne journée

    Sébastien G.
    Sébastien G.

    Sébastien G.

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    Bonjour,

    C'est parfait. J'ai bien reçu le mail d'activation et donc activé ma tahoma.

    Merci.

    Jean-marc C.
    Jean-marc C.

    Jean-marc C.

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    Bonjour,
    Je n'ai pas reçu le code d'activation, il n'est pas dans les spams non plus.
    Le code pin est 1207-1251-0214.
    Merci d'avance.

    Anonyme
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    Bonsoir Jean-Marc

    attendez ici le retour d'un Yellow !

    Bonne soirée !

    Jean-marc C.
    Jean-marc C.

    Jean-marc C.

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    Bonjour,
    pensez vous que j'aurais le mail de validation dans la journée?
    Merci d'avance .
    Bien cordialement,
    Jean-Marc

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