Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

badge defecteux?

Mon badge a un bouton qui ne fonctionne plus

Michel G.
Michel G.

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    Réponses

    Bonjour Michel,

    Pouvez-vous nous dire plus ? Quel est le modèle du badge et le bouton qui ne fonctionne plus ?

    Bonne journée !

    Michel G.
    Michel G.

    Michel G.

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    Jorge C.

    il s'agit du badge myfox et c'est le bouton de d'arret de l'alarme qui ne fonctionne plus.

    comment obtenir un remplacement?

    Bonjour Michel,

    Je vous invite dans un premier temps à supprimer et réinstaller le badge en question. Après réinstallation, mettez-vous à côté du Link et testez chaque toucher à tour de rôle.

    Merci de revenir vers moi avec la date et l'heure du test pour vérification.

    Bonne journée !

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