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Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Équiper pièces sans lumière ?

Bonjour

J'aimera équiper une pièce qui n'a pas de lumière au plafond ni d'interrupteur au mur, celle ci possède uniquement une prise électrique au fond de la pièce. Je dispose d'une box tahoma, donc je pense prendre une Prise télécommandée intérieure on/off RTS, mais que me faut t'il comme interrupteur (qui se rapproche d'un interrupteur classique) pour commander cette prise ?

Merci de vos réponses.

Cordialement

Jean Marie G.
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    Bonjour,
    Vous pouvez coupler un interrupteur classique à l'émetteur RTS ref. 2008518

    Jean Marie G.
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    Je voudrais ne pas faire un trou dans le mur pour encastrer un interrupteur, puis-je utiliser un lanceur de scénario ou y a t'il un bouton similaire ? Merci.

    Robert P.
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    Le lanceur de scénarios est parfait

    Jean Marie G.
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    OK, merci beaucoup
    Cordialement

    Jean Marie G.
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    voila tout est installé et fonctionne, juste dommage pour le temps de latence entre l'appui sur le bouton et l'allumage de la lumière, mais je pense que c'est normal car il faut que l'info passe par la box et qu'elle la renvoie ensuite à la prise.

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