Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Radiateurs ATLANTIC regroupés et il faut mettre un ?

Dans l'interface Android TAHOMA vous (SOMFY) avez décidé de regrouper les radiateurs (CF. PHOTO) POUR QUELS RAISONS SVP ?
Puisqu'il est impossible d'ordonner depuis cette icone : un choix de température, un mode de fonctionnement ECO/CONFORT/HORS GEL et voir pire : INDIQUANT QUE LES RADIATEURS SONT ÉTEINT (CF. PHOTO)
Alors qu'ils fonctionnent parfaitement en mode confort - prog (CF. PHOTO)
Merci donc d'expliquer à vos utilisateurs pour quelle raison ces radiateurs indiquent ils être éteint ? (et sont regroupés par défaut)

Lionel P.
Lionel P.

Lionel P.

Niveau
2
783 / 2000
points
Code postal:
60540
Spécialité:
Informatique
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour, c'est peut-être car tous les autres appareils identiques sont rassemblés pour être actionnés ensemble (lumières, stores etc...), donc le logiciel regroupe automatiquement même si toutes les fonctionnalités ne sont pas dispos. Petite question en passant, vous avez directement mis des radiateurs connectés c'est pour cela que vous avez les températures par pièces ? c'est top ça, j'ai des radiateurs "classiques" avec fil pilote donc je me demande aujourd'hui comment faire évoluer ma solution.... Merci!

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique