Chers membres de la communauté,

Suite à un incident technique nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées et notre Service consommateur ne peut assurer la prise d'appel ce matin, nos lignes seront de nouveau opérationnel et notre service consommateur de nouveau joignable en ce début d'après-midi à 13h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

J'ai perdu mon code pour rentrer dans l'application homecontrol sur mon mobile et je ne sais pas comment le retrouver?

j'ai une alarme myfox que je pilote avec l'application homecontrol et depuis 2semaines mon code a sauter et je n'arrive pas a rentrer dans l'application.je voudrai acceder a nouveau a mon application !et je ne sais pas comment faire

alexandre B.
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    Jorge C.
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    Bonjour Alexandre,

    Pouvez-vous m'indiquer le SN1 de votre centrale ? Selon le modèle de centrale, l'accès peut légèrement varier ainsi que la procédure pour réinitialiser le mot de passe.

    Bonne journée !

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