Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

éligible au raiseau de secours, je n'y ai pourtant pas accès. A quand une solution fiable?

éligible au raiseau de secours avec 3 barrettes outdoor et indoor je ne parviens à aucunes connections. Je trouve la fibre très vulnérable. Proposerez vous une solutions prochainement, c'est à mon avis indispensable. Merci de votre réponse.

alain F.
alain F.

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    Réponses

    Jorge C.
    Jorge C.

    Jorge C.

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    Bonjour Alain,

    Vous aviez contacté nos services samedi à propos de cette fonctionnalité. 

    Je vous signale que le réseau d'Objenious vous indique la couverture avec l'adresse renseignée selon le nombre d'antennes à proximité, mais il se peut que votre Link ne capte pas le réseau de secours en raison de son emplacement au sein de votre domicile. Pour cela, nous conseillons de déplacer le Link à proximité d'une fenêtre extérieure.

    Tout de même, je constate que le réseau de secours est actif et a bien fonctionné dimanche, peu après avoir posté votre message.

    Bonne journée !

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