Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Déclenchement alarme sur Auto-protection intelliTag

Bonjour Somfy/Myfox

System: Myfox Home control 2

Je possède un IntelliTag qui ne peut déclencher l'alarme. Previendra des détection = "non" en mode désactive, partielle et total.
Il est utilise uniquement pour de scénarios de lumière.
Cependant, lorsque celui ci a un défaut (uniquement les jours de pluie) et génère
une « Auto-protection", il déclenche l'alarme et la HC2 envoie un SMS.
Comment faire pour qu'il n'agisse pas sur l'alarme peu importe son état ?
Merci pour votre réponse
Christophe

cris
cris

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    Réponses

    Bonjour Cris,

    Malheureusement, ce n'est pas possible de désactiver l'autoprotection de l'IntelliTAG puisqu'il s'agit d'un équipement de sécurité et cela déclenche nécessairement la sirène lorsque l'alarme est activée.

    Si cela arrive souvent, je vous conseille de tourner le capteur 180ª ou même de l'intervertir avec un autre capteur. Si la situation continue toujours avec le même capteur, il se peut qu'il soit défectueux et nous pourrons le remplacer.

    Bonne journée !

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