Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Email d'activation connexoon

Bonjour,
je n'ai pas reçu l'email pour l'activation de la box connexoon. Pouvez-vous me le renvoyer ?
Merci

Laurent
Laurent

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    Bonsoir Laurent

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    Bonne soirée !

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