Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

pourquoi porte garage s ouvre toute seule?

motorisation GDK 700
la porte s ouvre seule comme si une telecommande dans le voisinage pouvait declencher le recepteur.
est il possible de reprogrammer un autre code sur telecommande et recepteur.
merci

robert
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    Bonjour Robert

    Vous pouvez supprimer vos télécommandes et les réenregistrer, mais je doute que ça supprime le problème !

    Bonne fin de journée !

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Avez-vous connaissance d'un voisin qui aurait du matériel Somfy pas trop loin de chez vous ?

    En tout cas première chose à faire, vider la mémoire du GDK, RAZ totale et recommencer une mise en service.

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