Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mercredi 23 Mai 2018 a lieu une mise à jour de votre box domotique TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles des Somfy One et Somfy One + sur TaHoma qui on repris leur nom générique, la solution sera de les nommer à nouveau dans le menu Configuration de votre interface TaHoma.

Toutefois, si vous obtenez le message d'erreur suivant : "L'équipement a été supprimé depuis l'application Somfy Protect. Il n'est plus accessible depuis TaHoma. Veuillez le supprimer." Il faudra le supprimer de votre box TaHoma pour l'ajouter à nouveau aucune manipulation n'est à réaliser sur votre application Somfy Protect.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

déclanchements intenpestifs intellitag avec message capot ouvert?

J'ai déjà eu le problème et celui ci se répète une nouvelle fois.
J'ai acheté un kit alarme complèt Myfox il y a moins d'un an.
Pourriez vous me faire part de la procédure pour changer cet intellitag défectueux?
Pouvez vous prendre contact rapidement avec moi sur ma messagerie internet?
Merci par avance.
Cordialement.
Christian

christian B.
christian B.

christian B.

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    Réponses

    Bonjour Christian,

    Notre base de données indique que le capot est bien fermé. Pouvez-vous vérifier si vous parvenez à appuyer sur le bouton intérieur lorsque le capot est enclenché ?

    Bonne journée !

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