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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

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Cette question a été résolue

Pourquoi les gestion eclairage a distance se deconnecte et pas les cameras?

Bonjour
J'ai une tahoma au Portugal sur laquelle je contrôle l'éclairage à distance et je peux voir également 2 caméras. De temps en temps je ne peux plus contrôler l'éclairage mais je conserve le visu sur les caméras. Pour rétablir la connéxion je suis obligé de relancer la boxe internet sur place.
Pourquoi je ne perd que la commande éclairage?
Merci pour vos réponses

CARLOS V.
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    Bonjour

    avec quelle application regardez-vous les images de vos caméras (visidom je suppose ?).

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    Oui avec visidom cela fonctionne
    mais même en passant par la tahoma j'ai aussi les caméras

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