Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Attente validation de l´inscription

Bonjour j’ai fait mon inscription sur l’application somfy connexoon hier vers 17h30, tous c’est bien passé et j’ai toujours pas reçu de mail de confirmation pour pouvoir accéder à mon application . Est-ce normal??

Alexandre J.
Alexandre J.

Alexandre J.

Niveau
0
55 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Alexandre

    laissez ici le PIN de votre box et attendez le retour d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Alexandre J.
    Alexandre J.

    Alexandre J.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points

    Bonjour le pin est 0808-1303-1554
    Merci

    Bonjour Alexandre,

    Je vous ai refait parvenir le mail de finalisation d'activation (celui-ci est valable 24H)

    Pouvez vous me confirmer que vous l'avez bien reçu?

    Bonne journée.

    Alexandre J.
    Alexandre J.

    Alexandre J.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points

    Bonjour Nicolas ,
    Je n’ai toujours pas reçu le mail de finalisation . Je vous redonne mon adresse mail :
    xxxxx@xxail.fr

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    ouh la la Alexandre... ne jamais laisser de coordonnées personnelles sur ce forum public !!!

    Avez-vous regardé si le mail de Nicolas n'est pas tombé dans vos spams ou courriers indésirables ?

    Alexandre J.
    Alexandre J.

    Alexandre J.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points

    OUi j’ai Regardé dans les spam et indésirables et toujours rien donc je dois faire comment?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Attendez le retour de Nicolas !

    Bonne journée !

    Haut de page