Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Erreur mail activation box tahoma

Bonjour

Je me suis trompé lorsque j'ai renseigné mon mail lors de l'activation de ma box tahoma.
Pourriez-vous réinitialiser la procédure ?

Merci

Clément J.
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    Bonjour Clément,

    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma, afin que je fasse la désactivation de votre box.

    Bonne journée

    Clément J.
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    Le code est : 1207-1432-9241.
    Merci

    Nicolas F.
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    Bonjour Clément,

    Je vous confirme la désactivation de votre box Tahoma.

    Bonne journée.

    Fabien
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    Bonjour,
    Problème similaire : ma Tahoma est enregistrée mais je ne reçois pas le lien d'activation et rien dans mes spams.
    Au cas où, le PIN est 1207-1210-2688

    Merci de votre aide.

    Fabien
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    mail reçu !
    J'ignore si le délai est normal ou si quelqu'un a agit, mais merci !!

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