Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

remplacement moteur filaire

Bonjour

Il y quelques mois j'ai installé des récepteurs RTS Uno sur 5 volets et j'ai programmé les ouvertures /fermetures via la télécommande Télis 6 chronis
Je viens d'avoir un problème avec un volet qui ne bouge plus du tout. Je pense que le moteur est HS
Puis je remplacer mon moteur filaire HS par un moteur sans fil avec l'installation actuelle
Si oui, lequel faut-il prendre?
Merci par avance pour votre réponse

robert
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    Bonjour

    Prenez les caractéristiques de votre moteur filaire actuel et reprenez la même chose en moteur radio !
    Attendez, le moteur radio devra être alimenté en permanence (phase, neutre et terre).

    Attention ça peut être une opération délicate. Il faut être bon bricoleur pour la réaliser.

    Bonne journée !

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